Descubre cómo el diseño del exhibidor influye en la percepción del producto y en las decisiones de compra en tiendas físicas. Conoce elementos clave, investigaciones y ejemplos reales para mejorar tus exhibidores en el punto de venta.
La forma en que presentas un producto en el punto de venta determina cómo lo percibe el shopper y si decide comprarlo. En este artículo descubrirás cómo el diseño del exhibidor influye en la percepción, qué elementos visuales aumentan ventas e investigaciones sobre el comportamiento del consumidor en retail.
EL DISEÑO DEL EXHIBIDOR COMO HERRAMIENTA DE PERSUASIÓN EN RETAIL
Cuando una marca vende productos en retail, compite por un recurso extremadamente limitado: la atención del shopper. Los pasillos, cabeceras, islas y zonas calientes reciben miles de impactos visuales al día, por eso, el exhibidor se convierte en un instrumento de persuasión capaz de cambiar por completo la forma en que un cliente interpreta un producto.
Un exhibidor bien diseñado puede incrementar notablemente la percepción de calidad, el recuerdo de marca y la intención de compra.
En este sentido Reimann y sus colaboradores (Journal of Consumer Psychology) demostraron que el diseño visual activa áreas cerebrales relacionadas con recompensa y preferencia, influyen directamente en la valoración del producto.
CÓMO EL CEREBRO INTERPRETA LO QUE VE EN EL PDV
El punto de venta es un entorno de decisiones rápidas, no racionales y aunque los shoppers creen que realizan sus compras basada en información, diversos estudios demuestran que el cerebro decide primero, y luego lo justifica.
Decisión de compra en segundos.- Según la investigación de SCP (Society for Consumer Psychology), la mayoría de las decisiones visuales en retail se toman en menos de 7 segundos, y dependen de qué estímulos capturan la atención de forma inconsciente. Un diseño confuso o débil visualmente no “habla” lo suficientemente rápido como para competir con otras marcas que sí lo hacen, por lo tanto un exhibidor debe:
✔ Atraer
✔ Ordenar
✔ Guiar
✔ Convencer
La importancia del primer impacto visual.- El primer impacto visual define la percepción del producto. Un estudio de Orth & Wirtz (Psychology & Marketing) demuestra que los displays ordenados reducen la carga cognitiva, facilitando la comprensión del producto y mejorando la experiencia general de compra, por ello cuando un exhibidor transmite claridad y profesionalismo, el shopper percibe automáticamente que el producto también lo es.
ELEMENTOS DE DISEÑO QUE INFLUYEN EN LA COMPRA
Es aquí donde se establece un punto de encuentro entre las investigaciones, el diseño y el comportamiento humanodentro del punto de venta y que desglosaremos en tres partes:
1 -Altura, ubicación y forma.- Una buena ubicación puede duplicar la visibilidad; una mala la puede cortar a la mitad, por ello, la ubicación es uno de los factores más determinantes en el desempeño de un exhibidor y está comprobado que los productos colocados a la altura de los ojos reciben mayor atención y preferencia, esto implica que el exhibidor debe ser tener en cuenta:
- La ergonomía del shopper
- El flujo del pasillo
- Las zonas calientes
- El nivel visual adecuado
2- Gráficos y mensajes claros.- La información visual debe ser procesada instantáneamente porque los estímulos simples, directos y con contraste generan mayor recordación de la marca.
En la práctica, se aplica usando titulares simples en los exhibidores que muestren beneficios reales y sirvan de guía visual hacia el producto, pero evitando la saturación gráfica, en pocas palabras, un exhibidor debe comunicar.
3- Uso de Materiales y calidad percibida. – El material comunica más de lo que parece, pues la percepción táctil y visual de los materiales afecta la confianza y la valoración del producto, y los exhibidores de cartón y material POP modifican la percepción de calidad inicia desde el contacto en el PDV: un diseño firme, bien reforzado y con acabados impecables hace que el shopper confíe más en el producto que presenta. En X&V (Xhibe) utilizamos cartón como materia prima para ofrecerte una amplia gama de opciones -dependiendo del producto- que te garantizan resistencia, impresión nítida y acabados premium que elevan la presencia de tu marca, evitando el aspecto “frágil” que suelen tener los exhibidores genéricos. El resultado son estructuras que lucen profesionales, mantienen su forma durante toda la campaña y proyectan solidez, innovación y calidad, justo lo que tu marca necesita para destacar, atraer más miradas y vender más en el punto de venta.
IMPACTO EN EL PDV: Soluciones que Conectan y Venden
En el punto de venta, cada segunda exhibición y cada metro cuadrado debe trabajar a favor de tu marca. En X&V (Xhibe) diseñamos exhibidores capaces de generar impacto inmediato: estructuras visibles desde la distancia, gráficos que guían la mirada y materiales que transmiten calidad desde el primer contacto. Nuestras soluciones POP se integran de forma natural al flujo del shopper para detonar curiosidad, fortalecer la recordación y convertir una visita rápida al anaquel en una decisión de compra. Ya sea en tiendas de conveniencia, autoservicio o espacios especializados, nuestros exhibidores elevan la presencia de tu marca y aportan un impulso real a las ventas en el PDV.
EXHIBIDORES QUE DETONAN ACCIÓN INMEDIATA EN EL PDV
Cuando el shopper decide en cuestión de segundos, el exhibidor debe actuar como un detonante directo del impulso de compra. Por eso, en X&V (Xhibe) desarrollamos displays que activan ese momento crítico: soluciones que destacan por su forma estratégica, mensajes claros orientados al beneficio principal y una ejecución visual que proyecta dinamismo sin perder la calidad estética. Colocados en zonas clave del PDV, estos exhibidores no solo captan atención, sino que conducen al cliente hacia una acción inmediata y favorable para tu marca.
Eleva la percepción de tu marca con un exhibidor hecho para vender y da el siguiente paso en tu estrategia de retail con un exhibidor diseñado para destacar, conectar e incrementar la tasa de conversión. En X&V (Xhibe) contamos con una experiencia y presencia en el mercado por 39 años en México ofreciendo soluciones eficaces de exhibición y material POP confiables para el PDV, contáctanos hoy mismo para cotizar tu exhibidor en: http://www.xhibe.mx/ y transforma el PDV en un espacio donde tu marca siempre juega a tu favor.
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